简落还在做饭，就在大家觉得差不多没事的时候，负责在线客服的采采说：“星网是什么？”

简落现在反射弧很敏感了：“怎么了？”

采采回答他：“我接到很多人的咨询，问我们星网上面说的是不是真的。”

简落一听就知道没好事了，他快速地登陆了星网，就在热搜发现了自己：

#主播简落带货翻车#

话题度最高的博主发表言论：

“我们收到商品的时候，果干已经全部烂了，我们第一时间联系了简落家的客服，然而他们之前承诺的退款简直是子虚乌有，客服态度生硬，本来我们很期待的，也很相信他们家，结果就是这样的结果，人类就是一个一事无成的种族，为什么不能好好地种地？”

该条热搜被顶上了最高。

出奇的是下面居然有不少附和的：

“我也是，我收到的果干根本不好吃。”

“退货还要我上传照片，我买东西的时候让他上传了吗？”

“我也觉得好难吃。”

“恰烂钱，人类就这么吃相难看，这么缺钱吗？”

简落一路冷静地看完，对薇薇说：“这些说果干有问题的，一会儿咱们去私聊下，如果有问题就给退款，售后要做好。”

薇薇说：“不用问，大部分人的星网和购物号都是一个，我搜一下就好了。”

从大订单中检索，就是刚刚说难吃的那位，薇薇看了一下，这才对简落说：“这个人昨天收到货，今天又加订了一单，并且来找过采采表达了对果干味道的认可，要求第二次购买的时候采采给她优惠一点，但是她走的是拼团价格，本来就很优惠了，所以采采拒绝了她。”

“……”

简落嘴角抽了抽。

安雅在旁边说：“这些人怎么这样，造谣一张嘴。”

该条热搜现在热度更高了，简落想了想，说：“我来回复他吧。”

简落登陆上了自己的大号，他回复了热度最高的网友微博：“您好，我是简落，这边已经了解到您的情况，首先非常抱歉给您带来的不便，果干有问题退款是应该的，这边需要您提供照片也并不是要为难您的意思，在打包前，为了保证质量和口感，我们用了最好的冷冻链和输运。”

“需要您提供照片，一来是针对烂了的果干分析环节问题，以便下次改善，二来果干产地是精灵族，精灵魔法师也需要通过回馈的照片来分析果干质量问题，请您理解。”

他的回复也很快上了热搜，下面也有理智的人：

“没有照片谁知道真的假的。”

“这不是欺负人吗？”

“知道人家是人类，这么弱小的种族便宜都占？”

“不要欺负他好吗，他还怀着身孕，我暗星的希望要是出了事你负责？”