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04 躺着抱怨,不如站起来做事
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04

躺着抱怨,不如站起来做事

抱怨解决不了任何问题

在我们身边,时常听见这样的声音:“怎么什么事都让我干?”“我干这么多活儿,怎么才发这么点儿工资”“工作没完成,凭什么说我一个人?”……因为一些事,很多人都会发出这样或那样的抱怨,并且将自己倒霉的经历大肆描绘一番,仿佛这个世界上就再找不到比他更不幸的人了。

在工作中,我们抱怨领导、抱怨同事;在生活中,我们抱怨家人、抱怨亲朋;在学习中,我们抱怨学校、抱怨老师……可以说,只要这个地方有人,抱怨就不会停止。然而事实上,只靠这些抱怨,我们无法解决任何问题。

如果我们只知道抱怨,不知不觉中,大把的时间就被浪费了;如果我们只知道抱怨,心态就会变得消极,工作时也不会有动力;如果我们只知道抱怨,很容易给自己的老板留下坏印象,毕竟老板花钱雇人来,并不是为了听你冲他发牢骚的。

更何况,无论我们说多少抱怨的话,都不可能改变现状。如果你嫌弃自己的工作重,无论你发出多少抱怨,沉重的工作依然摆在那里,不会有一丝减少;如果你嫌弃自己的工资少,无论你发出多少抱怨,工资依然不会有所增长;如果你觉得自己得不到老板重视,无论你发出多少抱怨,老板依然不会看重你,反而可能因为你总是抱怨、无法积极地工作而开除你。

所以,与其把时间都花费在抱怨上,不如用它来努力,当我们通过自己的努力做出成绩时,好运自然会来。

薛宁在一家公司干了一年多了,对公司的不满越来越多,每天下班都会向母亲抱怨,说她在公司怎样不受领导重视,她的工作那么辛苦,但拿的薪水却少得可怜。终于有一天,她对母亲说,她打算换个工作,不再给这家公司卖命了,反正也没人把她当回事。

听了她的话,母亲说道:“我当然赞成你跳槽,这么差的公司一定要给它点儿颜色瞧瞧。不过我觉得,现在还不是你离开的最好时机。如果你现在走,这家公司的损失并不大,你应该趁着在公司的机会,努力为自己多拉一些客户。当你成为公司独当一面的人物时,你再带着这些顾客离开,这家公司肯定会蒙受非常大的损失。”

薛宁觉得母亲说得有理,于是,回到公司后,她收起了自己的抱怨,开始努力地工作起来。半年后,果然拥有了很多忠实的客户。

这时,母亲对她说:“如果你想跳槽,现在就是最好的时机了。”

但薛宁却笑着说:“我不打算跳槽了,这半年多来,我一直努力工作,老板对我的态度越来越好,他下个月打算升我做他的助理,我暂时不打算离开了。”

如果我们想要改变自己的现状,最该做的就是闭紧自己的嘴巴,把所有的精力都投入到工作中去。

当你开始积极努力地工作就会发现,原本沉重的工作并没有那么难完成;当你开始积极努力地工作就会发现,随着工作做得越来越多,自己的能力越来越大,挣钱也变得越来越容易;当你开始积极努力地工作就会发现,老板对你的态度变得越来越好,对你的能力越来越认可,交给你的任务也越来越重要。

1981年4月,通用电气迎来了历史上最年轻的董事长和ceo——年仅45岁的杰克·韦尔奇。在入主通用电气的20年时间里,在他的带领下,通用电气从全美上市公司盈利能力排名第十位提升到第一位。

1960年,韦尔奇从伊利诺伊大学获得化工博士学位,在很多可供选择的公司中,他选择了通用电气公司作为自己的第一份工作。

进入公司后,他的第一项工作是找到一种制造ppo(一种用于化工的新材料)的示范基地,并将工厂建在那里。为了完成这个任务,韦尔奇花费了很多心血和精力,最后工厂总算顺利建成了。公司对韦尔奇的评价很高,他的工资也涨了1000美元。

工资得到提升,韦尔奇自然高兴,不过没过多久,他就发现原来不是只有他一个人涨工资,参与项目的四个人,无论表现得好坏,都得到了同样的加薪。

这一发现让韦尔奇大失所望,他觉得自己有无数的理由可以拿更高的薪水。但当他找到自己的上司抱怨自己的不满时,上司却说这是公司预先确定好的工资浮动标准。这一刻,韦尔奇觉得公司的官僚主义太严重,体制太僵化了,和他以前的想象完全不同。

从那以后,韦尔奇对工作的热情烟消云散,他越来越萎靡,整天满腹抱怨,无心工作。到了后来,甚至有了辞职的打算。

不久之后,韦尔奇的情况被部门负责人鲁本·古托夫知道,他决定找韦尔奇谈谈。一天晚上,他邀请韦尔奇夫妇共进晚餐,在餐桌上,古托夫表达了自己的观点,他说,对于公司的官僚主义,他同样十分不满,但如果韦尔奇因此就满腹抱怨、无心工作,那无疑会埋没了自己的才华。相反,如果韦尔奇能利用通用的平台努力工作,大展拳脚,他相信有一天,这种情况会因韦尔奇得到改善。

古托夫的话让韦尔奇十分触动,从那以后,他收起自己的抱怨,开始将自己的全部精力重新投入到工作中。1968年,进入公司已经8年的韦尔奇得到了提升,成为主管年产值2600万美元的塑料业务部总经理。

再后来,当他通过自己的努力成为通用电气最年轻的董事长后,开始对公司严重的官僚主义和冗员的情况进行改革。他先针对内部管理体制进行了改革,对管理层次和管理人员进行裁减,将繁杂无用的企业全部砍掉,将350个经营单位裁减合并成13个主要业务部门。

古托夫的话让韦尔奇明白了一个道理,那就是抱怨永远改变不了现状,要想展示自己的才华、体现自己的价值,最好的方法就是努力去做。

你真的那么值钱吗?

在我们的身边,经常能听见一些人对自己的工作发出抱怨。有时他们抱怨自己的工资低,有时他们抱怨同事不配合自己,有时他们又抱怨自己的工作环境差……

其实,这些抱怨除了让我们变得消极外,并没有什么用。而且如果总是抱怨,很容易形成一种恶性循环:越抱怨越消极,越消极越不愿意干,越不愿意干越没成绩,越没成绩越得不到提升,越得不到提升越抱怨。到最后,其实真正受伤的还是你自己。

所以,当你想抱怨工资低时,不妨先问问自己,你的真正价值是多少?如果你总是看着别人的高工资,当然会对自己的工资不满。既然不满,难免就会生出很多抱怨。

可是,如果你肯把目光移到自己的业绩上,那你就会对自己的工资有一个标准,并因此对自己的工作充满热情。当你对工作充满热情时,你自身的潜能自然就会被开发出来。你的才干也会得到充分地发挥,你的个人价值也会得以实现。

现代企业的工资通常与员工的业绩成正比,你业绩高,自然会得到高工资;你业绩低,工资自然也就不多。其实这种方法很公平,如果你业绩低,就说明你没有为公司创造效益,那你又凭什么想得到高工资呢?所以,如果我们想提高自己的工资水平,最好的方法不是去抱怨,而是努力提高自己的业绩。

当你想抱怨同事不配合时,不妨先问问自己,我的要求合理吗?我这样做对吗?

如果你这样做了就会意识到,其实,当你身处一个工作团队时,最该做的不是要求别人配合你,而是主动去配合别人。因为你是无法改变他人的,你能改变的只有自己。即使这位同事不喜欢你,你也应该学会调整好自己的心态。当你能积极主动地去配合别人,别人自然会回应你。

当你想抱怨自己的工作环境差时,不妨告诉自己,抱怨没有用,只要我积极努力,一定能够战胜它。

有一家大型连锁超市,全国有很多分店,但毕竟是服务行业,所以除了高层的管理人员外,普遍学历没有那么高。

后来,企业为了扩充管理层,打算从某名校招收一批大学生。其中一个年轻人学历最高,是位经济管理的博士。大家纷纷猜测,这位博士恐怕会最受重视吧,估计一进公司就能混个主管干干。

可出人意料的是,其他几位大学生虽然没有获得多高的职位,但却都留在了总公司。只有这位博士,一进公司就被下放到了门店去,在一个客流量最大的门店当一名普普通通的员工。

博士认为这是公司对他的考验,所以并没有提出异议。可是,在超市工作的辛苦远远超过了他的预期。

去过超市的人应该都知道,每到早晚高峰,客流量很大时,超市里的员工基本上忙得脚不沾地。又得上货,又得整理牌面,还得帮顾客找这个找那个。所以最开始的一个月,这位博士过得十分辛苦,甚至一度想要放弃。毕竟怎么说他也是个博士,虽然这家公司在国际上都很有实力,但现在这种工作环境显然是他无法接受的。

当他回到家后,开始向自己的母亲诉苦,说自己平时的工作有多么辛苦,说他堂堂一个博士生,现在却在超市里扛大米,说他原本以为这是公司的考验,但他显然想错了,其实公司根本就不识人,他高看那些领导者了。

然而,母亲却对他说:“你为什么不再坚持坚持呢?你从小就一直在读书,虽然现在学历够高,但你学的那些东西毕竟都是理论。如果你以后想做一个管理人才,现在连一家门店的运行方式都搞不明白,你以后又怎么管理呢?再说你现在在这儿抱怨个不停,有什么用呢?还不如趁此机会好好学习学习,理论和实践都很充足,还怕以后找不到好工作吗?”

母亲的话让他恍然大悟,对他来说,现在不正是一个大好机会吗?可以将整个超市的管理、运行摸清楚,如果以后他想从事管理工作,这份经验无疑是个巨大的帮助。

于是,从那天开始,这位博士越发地勤劳肯干,什么脏活儿、累活儿都不推脱。就这样,一年时间,他在超市所有部门都干了个遍,终于彻底地了解了一个超市是怎样运行的。

这时,总公司的大领导下来视察,直接找到了他,询问他现在工作的情况如何?这位博士就将自己这一年来观察到的问题都说了出来,并且列出了几点改进方案。这位领导十分满意,对他说:“我原本以为你会因为受不了这种环境直接辞职呢,但没想到你比我预期的表现还要好。一年时间也差不多了,现在你可以回总公司去报到,要知道璞玉只有经过打磨才能成器。”

就这样,这位博士回到总公司,直接被提拔为整个华北地区的副总经理。大领导还告诉他,虽然他现在资历尚浅,担任这个职位有些勉强,但就冲他这一年积极肯干的精神,他相信用不了多久,他就能彻底胜任这个职位。

当我们对自己的工作环境不满意时,最好的办法就是像这位博士一样,积极努力地去战胜它。一味地抱怨没有任何用,只有积极努力地战胜它,你才能有所收获,不仅能够锻炼自己的能力,而且能够获得宝贵的经验。

艾森豪威尔年轻的时候,有一次吃完晚饭,他和家人一起玩儿纸牌。连着好几把,他抓的牌都很差,这让他非常不高兴,开始大声抱怨自己倒霉。

这时,他母亲放下手里的牌,认真地对他说道:“不管你抓到什么牌,如果你想玩儿,你就必须把手里的牌玩儿下去。”母亲的话让艾森豪威尔愣住了,母亲接着说道,“人生也是如此,发牌的是上帝,无论什么样的牌你都必须拿着,你唯一能做的就是尽自己的全力,求得最好的结果。”

即使过了很多年,艾森豪威尔始终没有忘记母亲的话,他再也没有对生活发出过任何抱怨。相反,无论遇到什么事,他始终都保持着积极的态度,竭尽全力地做好每件事。所以,这位从平民家庭走出来的孩子最后才能一跃成为美国历史上第34任总统。

无论是我们的工作还是生活,总是会有一些不如意,这是不可避免的,也不是我们能控制的。这就好像艾森豪威尔的母亲说的那样,无论上帝发给我们什么样的牌,我们都必须接着。但如果你因此就陷入抱怨中,除了让自己消极颓败外,并没有任何益处。所以,我们不如闭紧自己的嘴巴,努力睁大眼睛,竭尽全力为眼前的牌求得一个最好的结果。

动嘴一年,不如动手一天

为了离家近一些,王丽刚从一家公司跳槽到另一家公司。可是刚来新公司没多久,她就发现这个公司存在很多问题,例如考勤制度不合理,绩效考核制度不严密等。总之,与之前那家公司比,新公司是各种不好。

于是,王丽不禁向同事们抱怨,说新公司存在如何多的问题,以前的公司是如何好。时间一长,这话不免传到了总经理的耳朵中。终于有一天,总经理将王丽叫到了办公室,向她问道:“听说你认为公司存在很多问题?”

王丽心里有些后悔,心想这次工作怕是保不住了。但还是老实地给了肯定的回答,并将公司的各种问题都列举了出来。

总经理低头沉思良久,然后说道:“你来公司才两个月,竟然能发现这么多问题,说明你的观察很敏锐。可是,这些问题毕竟不是用嘴就能解决的,每个人都希望公司越来越好,但你只在那儿抱怨是没用的。所以,既然发现了问题,那就一个个去解决它。你说公司的绩效考核不严密,那你就给我重新制订一个考核方案,一周后交给我,能做到吗?”

王丽用力地点了点头。回到办公室的王丽立即开始着手,对公司各个部门的情况做了深入了解,并在人力资源主管和财务主管的帮助下,仅用了四天时间就制订出了一个非常合理的方案,让总经理十分满意。

总经理拿着方案对王丽说:“你看,积极主动地去解决问题总比一味地抱怨有用吧?”王丽再次用力点了点头。

这世上没有完美的工作,也没有完美的企业。无论什么公司,总会有这样或那样的问题,如果我们只是一味地抱怨,这些问题并不会得到改善。所以,不如闭上自己的嘴,将所有精力投入到寻找解决问题的办法上去。

没有哪个老板会欣赏满嘴抱怨的员工,他们更愿意看到的是问题的解决。

“二战”时期著名的将领巴顿将军在自己的回忆录《我所知道的“二战”》中说了这样一件事:

每当巴顿将军想提拔军官,他会把所有符合条件的人聚集在一起。然后分配给他们一个任务,让他们在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、0.5英尺深的战壕。

任务颁布下去后,巴顿将军就跑到仓库里,透过窗户观察他们的表现。有几个人把锹和镐扔到仓库后面的空地上,开始讨论巴顿将军让他们这么做的用意。有的人说:“这战壕太浅了,只有0.5英尺,当火炮掩体都不够。”有的人说:“这种体力活儿不该让我们军官来干,应该是那些普通士兵负责。”还有人说:“将军是不是故意在耍我们,哪儿有军官干这种活儿的,我看他就是故意难为我们。”大家在那儿议论纷纷,越说越气愤,差一点儿就扔掉手中的铲子去找将军理论。

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