“所以是……不给我退咯？”</p>

“不是这个意思，小姑娘，只不过你不是说要买的吗……”老板黑着脸问道。</p>

“可你也说无条件退换啊。”宁安安噙着笑，“既然你不给我退，那我只好投诉了。”</p>

宁安安拨通了这个电脑城的客服电话！</p>

她记得，这个电脑城非常有名的一点就是：客服服务好！</p>

虽然商家里不乏有适才那个导购那种势利的人，但电脑城的客服是秉持着把客户当上帝原则的！</p>

一接到宁安安的电话，客服人员不到两分钟就赶了过来。</p>

“小姐，请问是您打的投诉电话吗？”一个穿着黑西装的男人迎上来，递上一张名片，“我是客服部的经理，您有什么问题可以跟我说，我一定想办法为您解决。”</p>

见到客服人员来了，老板和导购都有些慌了，正想阻止宁安安说话，宁安安却语速极快、条理清楚的道：“我来这家店买东西，老板承诺无条件退换货，可我说退货，又不给我退，这分明是欺诈消费者！事情经过就是这样，店里的客人都可以为我作证。</p>

喏，这家店还有监控。如果你们不信的话，可以调取监控来看！”</p>

经理耐心听完，询问店老板，“她说的都是真的吗？”</p>

老板赔着笑脸，讪讪道：“误会……都是误会……小姑娘，咱们商量商量，我给你算便宜一点，你不要投诉我们好不好……”</p>

“我拒绝，拜托你们查监控吧。”宁安安毫不退让。</p>

经理道：“如果查完监控，这位小姐所言属实的话，根据贵店和我们签署的约定，将处以闭店一日的处罚！”</p>

老板急了，闭店一日，对他的影响可太大了！</p>

“小姑娘，你说说看，要怎样才肯撤销投诉？”</p>