总算是说到点子上了。顾祎推开夏昭昭,问道:“现在你明白了吧?”
夏昭昭尴尬极了。
好像是有点儿明白了,但又不那么确信。
顾祎说:“美陈不应该是冰冷的陈列,而是能够与情绪互动的装置。人是情绪化的动物,人们在情绪低落的时候会需要人安慰、需要一个温暖的怀抱,所以我希望在我们的场子里,向顾客提供的、展示的,是让人觉得有温度的、舒适的陈列物品,是让人有冲动想去跟它合影、想去拥抱它的那种东西。”
夏昭昭认认真真地听着顾祎的话,脑子里却是在回想刚才拥抱顾祎的感觉。当时被吓傻了,紧张到不行,完全没有用心体会。现在再回想起自己说的那些话,夏昭昭顿时感到脸颊发烫,心跳加速。
顾总的身材比看上去还要好一些,不抱一下还不知道呢。夏昭昭感慨。
顾祎没注意到夏昭昭的心不在焉,继续发表自己的意见,她说:“像昨天在会上你们提出来的那些,比如那些现在比较流行的IP展啊那些东西,是也可以让顾客拍照合影,然后通过顾客在社交软件上的分享,来达到商场的宣传目的,但那些始终让人觉得有距离感。”
夏昭昭轻轻点头,用力呼吸了一下新鲜空气,鼻尖上仿佛还残留着顾祎颈间的橘子香气。她的脸更红了。
顾祎并不是要否定他们,于是又说:“我也不是说这些东西不可以做,该做的还是要做,只是,我想要营造的是一种家一般的感觉。让顾客来到店里以后,感受到的是放松、愉悦、无拘无束。这样,久而久之就养成了一种现状习惯,而这种习惯是轻易很难去改变的,通过这种习惯来增加顾客粘性,这才是我们的最终目的。”
夏昭昭在脑中解读了一下现状习惯,大概意思是说,当人们习惯了某一件事,内心就会构建出一个所谓的舒适区,在这个舒适区内,人才会觉得安全。如果离开这个舒适区,人就会产生焦虑的情绪。她明白顾祎的意思了。
虽然夏昭昭已经尽力把注意力集中在顾祎说的这番话上面,但还是忍不住将视线停留在顾祎胸前一秒。想起在猫猫直播上那些人开她ID的玩笑,说她有对C,她觉得这个ID更适合顾总才对。
“你觉得我说的对吗?”顾祎又问。
夏昭昭还在回味当时的感受,脑袋里突然蹦出来一个词用来形容顾祎,软玉温香。对,就是这个词,夏昭昭不自觉地狠点头。
“行,没什么事儿了。”顾祎说完转身回到座位上坐下。
夏昭昭若有所思地打开门走出去,然后随手把门带上。人资行政部的刘丹走到她身边,小心翼翼地问:“顾总现在……心情怎么样?”
“还行吧……”夏昭昭没搞懂刘丹为什么要这么问。
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