张彩露连忙询问女顾客,她丢的是什么样的钻戒,价值多少。
女顾客气咻咻地讲了个奢侈品牌子,然后说:就是他们家五万价位里最好看的那一款钻戒!说着说着她又气起来,指着许蜜语告诉张彩露,她肯定就是见财起意!
简主管先用话术安抚她,然后扭头看着许蜜语,目光一冷问道:到底是怎么回事?你究竟有没有拿客人的东西?
许蜜语被简钢一瞪舌头不由有些发软:我没拿,我进去做卫生的时候,这位客人就在房间里的
女顾客抬手一指许蜜语,冲着简钢说:听听、听听!她这语气多心虚!是,她做卫生的时候我的确在房间里,但是!
女顾客头一转,瞪向许蜜语,一个字一个字愤愤地问:我问你,你进来做卫生的时候,我是不是跟你说,你收拾你的,不要叫我?
许蜜语回想一下,当时确实是这样,于是她点点头。
是。
然后我是不是全程戴着耳机低着头在涂指甲油?女顾客调门高了一度。
是。许蜜语的心往下沉了沉。
我是不是一直都在听歌,连你打扫完卫生什么时候走的我都不知道?是不是?女顾客问到最后时声音扬得像一把出鞘的刀,刀尖寒光凛凛地对准了许蜜语。
是。许蜜语不得不回答是的时候,一颗心空通一声沉到谷底。
但总好像有些不对劲的地方。好像一切都太巧了
所以这位领导你看看,就算我当时在房间里,但我全程都在戴着耳机低头干我自己的事,没听见也没看见她都干了些什么,她趁着这时候胆大包天偷走我的钻戒完全有可能对不对?
许蜜语的心空通空通地跳。
一切都太巧,巧得她百口莫辩,巧得女顾客明明从头到尾和她共处一室,她反而比女顾客不在房间里更要说不清。
她想为自己辩白点什么,但说出口的话听起来那么苍白和无力:简主管,我真的没有偷这位女士的钻戒
从确认前夫出轨那天起,她对赋有承诺意义的戒指就已经丧失一切欲望。
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