乔治眨巴着眼睛看着乔箐,不明所以。
乔箐笑着没再多说。
她只是害怕她能力不够,保护不了他。
她甚至很怕,他长不大
她喉咙微动。
没让自己表露太多的情绪,她说,“乖乖吃饭,我去上班了。”
“好。”
乔箐离开。
离开的时候,转头看着乔治继续坐在餐桌上吃饭的样子。
看着他虽然比同龄人早熟但依旧还是一脸幼嫩的模样
乔治才6岁。
6岁而已。
乔箐开车去乔氏集团。
程凯之给的信息让她很清楚,她在乔氏的时间不会太多了,很多大事情可能就会在他们不注意的一个瞬间彻底爆发,而她现在还没有彻底把乔氏拿回到自己身上,没能让她母亲打下来的事业回到她的手上,她需要,加快速度。
走进乔氏集团,艾米跟在她的身后。
“半个小时后,召集所有高层领导开会,会议主题是乔氏电器的代理商解决方案,今天需要确定最重的一个解决方法。”
“是。”艾米恭敬。
乔箐坐在办公室内,整理最后的解决方案。
半个小时后。
乔箐坐在乔氏高层会议室最中间的位置,开会。
乔箐开门见山,“实体门店是我们乔氏发展起来的基础,当年如果不是连锁代理店的发展,乔氏早在20年前就宣布了破产,所以面对现在实体店的一个销售境况,我觉得,应该扶持而不是抛弃。”
“但是据我这边的数据统计,实体店的销量已经不足我们电商渠道的十分之一,按照乔总想要扶持的门店数量,我们投入的成本可能比我们能够拿到的收益更多,如此一来,乔氏在实体店的发展上,就会呈现亏本的现状。当然,我不是反对扶持实体门店,我只是把我分析的现状说出来,供乔总供大家参考。”燕轩表现出,对事不对人的态度。
“实体门店确实比不上电渠行业,但是据我们统计,目前还是有百分之三十的人会在线下进行交易,当然,我要的的当然不是这仅有的百分三十甚至还是低端客户,我之所以留下我们实体门店,更多的是为了打造一个服务的一个生态化系统。我们在实体店要的不是销量和业绩,我们要的是口碑。”
所有高层对于乔箐的观点都有些惊讶。
是完全没有想到,乔箐给实体店进行了重新的定位,分明很大胆。
大家都没有说话,似乎是对她乔箐的方案很有兴趣。
燕轩脸色有些微变。
他准备了很多精准的数据去反驳乔箐打造实体经济,咬死她这么做会给乔氏带来亏损,却没想到,乔箐偷换了概念,收益不是实体店的主要目的,口碑和服务才是。
而口碑和服务,很难一时之间用价值来衡量。
燕衿阴沉着脸,隐忍着也没有说话。
乔箐气场很足,她直言道,“我们做了一份调研问卷,是对资深电商客户做的一份调查,调查中显示,百分之八十的客户更倾向于在购买商品之前能够事先体验,但因为工作太忙,或者不愿意出门导致很多客户都是看看评价就直接购买,这样的方式给很多客户带来了很多不愉快的购买经历,这是我从客服部那边拿来的一个用户差评和退单情况,占了我们销量的百分之二十,同时还有百分之十是因为懒得退换货而勉强接受我们的产品。”
“电渠的销售确实便捷方便,但不可否认确实存在很多弊端。而这些弊端,是我们实体店可以弥补的。所以,我对实体店做了如下的几点规划和大家进行商量。第一,实体店不叫乔氏电器易购店,更改名字叫做乔氏电器体验店,顾名思义,我们的厅店就是给用户做体验的,甚至,可以分等级的做预约体验。我们通过体验用户多少给实体店代理商进行酬金支付,保证他们正常的一个营销利润。第二,实体店改为体验店之后,利润的来源就不再是产品的销售,即使我们给予体验酬金预估可以让他们正常营业,但不能支撑他们更进一步的收益,而服务的质量和收益成正比,所以我会把实体店的门市产生的租赁费用进行减免”
“这笔费用不少。”燕轩提醒。
因为仔细做过实体店的研究,所以很多数据他一清二楚。
“我很清楚这笔费用会占了乔氏成本的百分之二十八,对乔氏而言是一笔不菲的开支,所以我今天还准备了另外一个方案和大家一起思考。我个人建议,我们现在可以发展其他行业,单单的做电商渠道单单的做电商品牌,一旦这方面经济倒戈,我们乔氏就会面临破产,事实上大家也都经历过,如果不是我们转性做了电渠,现在乔氏已经摇摇欲坠,但不是每次都能有这么好的运气,可以在关键时刻转型成功,我们现在要的就是未雨绸缪。”
“乔总有何建议?”高层领导询问。
“投入房地产。”乔箐直白。
“燕氏集团垄断了南予国百分之六十的份额,我们怎么做都很难和对方抗衡。”
“我们做的是副业,没必要和燕氏抗衡,当然也不可能抗衡,我的想法只是投资店铺。”乔箐说,“刚刚燕总说了,我们减免门店租赁的费用很高,与其每年支付高额的房租费,倒不如一次性投入,由我们自己购买门店,然后再进行招投标工作。其实就和我们直营店的方式大同小异,只是把之前他建他营的方式全部变成自建他营,这样也有很明显的好处。首先南予国的房间每年都在水涨船高,按照现在的趋势,未来二十年投资门市绝对不亏。其次,避免了代理商一旦不做我们的代言后,拿走我们的资源。毕竟门店都有自己的客源,一旦厅店拆迁极有可能这部分客源就会流失,但门店是我们的,代理商怎么变化,人流量还是在这里。最后,这就是最有效解决现在实体店的一个最大房租问题,真正做到企业的各个行业共同发展。”
乔箐说完,对着所有高层,“大家对于我刚刚说的方案,有什么意见可以马上提出来。”
高层纷纷同意。
乔箐特别问了一下燕轩,“燕副总,你是我们乔氏专程聘请的执行副总经理,董事长一直对你的期望很高,你对此有什么你的建议没有?”
燕轩知道乔箐在故意给他难堪。
当初乔箐坐上乔氏总经理一职的时候,乔祯待着对乔箐的不信任让他进来乔氏管理,现在乔箐就是在让所有人看到,他燕轩来乔氏也不过只是一个摆设而已,她完全可以管理好整个乔氏的一个发展。
“乔总的方案很好,信息量也很大,在没有完全熟知你的方案之前,我暂时没有任何意见。”说得冠冕堂皇,也不过是在给自己一个台阶下。
乔箐当然也不会浪费时间和燕轩在斗嘴这件事情上,她说,“既然如此,那我开始对各个部门做一个分工。首先是销售部,销售部主要负责”
“乔总!”会议室的大门,突然被人推开。
乔箐眼眸一紧。
推开房门的员工明显有些紧张,他说,“有人爬到了我们乔氏集团的顶楼,想要跳楼。”