这些数据早已经印在脑海中,不用思考,脱口而出。
她甚至还有精力想起和卡拉尼克的第一次见面。
创业之前,她在硅谷做了近10年的交易律师,工作内容是帮创业公司融资。
卡拉尼克作为律所的客户,就是这样和她结识。
当时面对拉拢,柳甄问他,“美国互联网公司在中国做得都不好,那你怎么样?“”
卡拉尼克回答,“我们就是要创造历史。”
这句话打动了她——别人干不成,她干成了,那才有意思。
每个人心中都有创造历史的情怀,如果打败超人,独霸中国市场,那这份相遇就有传奇的味道。
然而,现在她却有了隐隐的不安。
一方面是因为不被信任,做事束手束脚。
另一方面也是竞争太过激烈。
入职之前,她对网约车有过自己的判断,但是,从来没过会是这样。
天天打仗,天天做决策。
如同在大海里拼命地游泳。
茫茫大海,无边无际,但是,要不断地游,才能在水上活着。同时,还得有个大概的方向感,不能越游越远,要往岸边去。
听完柳甄的汇报,卡拉尼克沉吟道,“我要承认,我低估了中国市场的开发难度。”
听到领导开始自我批评,其他人都屏住了呼吸。
卡拉尼克:“我之前没有料到,仅仅今年的烧钱大战会如此惨烈,我们在美国已经盈利,而我们在中国这一年,损失超过10亿美元。”
艾伦·彭附和道,“我们在它们(超人)所在的城市都没有盈利,它们买下了市场份额。”
卡拉尼克:“超人是个可敬的对手。咱们即使有bat的资源加持,想要获胜,也不是一件轻而易举的事。”
他很早就知道,进入一个陌生的市场,必须同当地的巨头合作。
进入中国之初,uber便选择了百度作为重要的战略合作伙伴,对方为优步(中国)的业务运营提供地图支持。
进入中国之后,支付宝成为其重要的投资人为uber提供支付服务。
收购了快的联盟,腾讯亦成为其股东,为优步(中国)提供流量支持,还一度封杀过超人的公众号。
然而,超人的垄断地位实在太过强大,先发优势让人绝望。
经过近一年的厮杀,优步(中国)不过是堪堪追上之前“快的联盟”的市场份额。
当然,相比较快的联盟的一鼓作气,再而衰,优步(中国)的士气高昂,全公司上下都相信自己有一个美好的明天。
柳甄几人纷纷点头,这确实是持久战,而不是闪电战。
铺垫完成,卡拉尼克图穷匕见,“对于超人的这番动作,咱们既不能视而不见,又不能太过重视。”
艾伦·彭不解,“您的意思是……”
如果说柳甄还算半个中国通,那他就是一窍不通。
进入中国市场之前,历任uber芝加哥城市经理、美国中西部区域经理和uber亚洲运营主管等职位,从未和中国有过联系。
所以,很多事情上,反应不灵敏。
卡拉尼克说,“超人用“11月11日见分晓”来吸引大家的注意力,目前看来很成功,全网热炒,赚足了眼球,咱们想做什么都没有用。”
柳甄点头。
这种自发形成的热点,威力巨大,除非自行消散,否则,任何妄想去控制它的人,都会遭遇失败。
卡拉尼克:“既然这样,咱们就干脆加一把火,把话题彻底炒起来,宣传一下,超人会在11月11日推出跨时代的产品,提高大家的期待值。”
柳甄顿时明白了,“捧杀?”
反其道而行之,既然不能阻止,干脆把你捧到天上去。
看你如何落地?
一旦到时候推出的产品服务不尽人意,就会引来巨大的舆论反噬。
现在捧得有多高,期望破灭时就摔得有多惨。
卡拉尼克点头。
艾伦·彭这个时候才反应过来,兴奋称赞,“good。”
能吹多高吹多高。
能吹多神吹多神。
无限拔高观众的兴奋度。
卡拉尼克微微一笑,这种手段对于他来说,不值一提,小儿科。
本来就是在一路争议中前行,外门邪道在行。
“jen,你来负责这事。”
“好的”,柳甄不满,却又没有办法。
这种见不得光的手段每次都让她来做。
说完了应对,卡拉尼克有点志得意满,“你们还有什么事没?”
艾伦·彭摇摇头。
柳甄马上开口,“有几个问题。”
“嗯,你说。”
柳甄:“咱们的扁平化管理结构,导致公司缺乏集中决策权,不能很好应对日益激烈的竞争。”
艾伦·彭脸色变了一下,暗暗责骂对方。
卡拉尼克很平静问道,“比如。”
柳甄早有准备,“比如员工暂住证,总部不能办理,而分派到各个城市,又不是每个城市都有分公司可以出具单位证明,就变成好像有人在管理、却又解决不了问题。”
卡拉尼克拿出笔记了一下,“还有呢?”
柳甄继续说道,“我是负责财务工作的,优步南京团队与江苏银行签署全面战略合作协议,我竟然是在新闻媒体上才得知这一消息,作为一个管理严谨的公司,这简直不可思议。”
艾伦·彭有点尴尬地说道,“我,可以解释。”
两人都没有搭理他,卡拉尼克说道,“please。”
柳甄早就豁出去了,准备一泄胸中郁闷:
“城市经理之间是平级的,他们往往会先考虑自己城市的利益,这使得城市之间的联动变得困难。”
“嗯”
“咱们的营销往往局限于某个城市某个特定圈层,各自为政,整体布局其实比较乱。很多项目做得累死人,但除了某个城市某个特定受众,没人知道它。”
卡拉尼克脸沉似水,没想到不说不知道,一说吓一跳。
竟然有这么多问题,实在出乎他的意料。
然而,柳甄还没结束:
“无法调动全国资源,使得我们在合作谈判及政府媒体关系处理方面显得被动。城市间各自为政也容易导致重复工作,比如都在组织同样活动,或者对同一个竞争对手进行分析……”
卡拉尼克飞快地在本子上记着,一直到柳甄停止。
“好的,你说的这些问题肯定会逐一核查解决,放心吧。”
“嗯”,柳甄闻言,很是失望。
她说的这些不过是表像,真正深层次的原因是各自为政,没有核心人物。
然而,卡拉尼克避而不谈。
看样子,自己确实没入他的眼。