“当然是你们的错，难道还是我的错”顾客火冒三丈。

“先生，请你注意态度”王文华语气变得强硬，说道“我们这里的早餐都在菜单上，你想吃什么都可以点，但是，有就是有，没有就是没有，我们是为所有人服务，而不是你一个人”

“草，你又是什么态度”顾客更加恼怒，直接指着王文华的鼻子说道“我今天必须吃到包子，要不然，我就投诉你”

“先生，呵呵，您看看，咱可别为了包子生气，不值当”老董陪笑着说道“这样，如果您喜欢吃我们这的包子，那明天我亲自给您留一份”

顾客瞪着老董，火气低了不少，不过，还是很不爽，说道“不行，我今天就要吃”

“那就请你离开”王文华态度瞬间变了，一摆手说道“请”

顾客难以置信的看着王文华，根本没想到王文华会说出让自己走的话。

这顾客可不想走，好不容易才订到这里的房间，还是最出名的青年客栈，他怎么可能离开。

“哎呀这位先生，您别跟王经理一般见识，在这里我的权利比他大一点，这样，您听我的，我替他给您陪个不是，您消消气，明天的时候一定给您留着包子”老董好说再说，态度始终是顾客至上。

顾客见有了台阶，也只好说道“行，这可是你说的，明天我要是吃不到包子，哼...”

“一定一定”老董点头哈腰的又说了一通，然后戳了戳王文华，说道“王经理，请你给这位先生道歉”

顾客看向王文华，眼里的怒气已经消了一般。

如果这时候王文华还是一如既往的硬气，那么结果只有一个，那就是这位顾客以后再也不能出现在青年客栈的名单里。

“对不起，刚才是我态度有问题”王文华竟然真的道了歉。

顾客可能是没有想到他会道歉，竟然为自己刚才的无理取闹感到尴尬。

终于，顾客脸上有了笑意，还带有淡淡的歉意，说道“没，没关系，我也做的不对”

呱唧呱唧

这时，秦之为鼓起了掌，而郁白也露出满意的笑容。

“老秦，怎么样”郁白笑着说道。

“不错，一个唱白脸，一个唱红脸，这两人配合的那叫一个默契”这是秦之为对两人的点评。

“奥，原来他俩这是配合啊”二胖这才反应过来。

郁白笑着看着二胖，说道“要不是咋地，没事的时候好好的跟他俩学学”

刚才的事情，如果是郁白来处理，第一，先赔不是，第二，让他滚蛋。

虽然是按着性子来，自己心里舒坦，可长此以往，损失的是自己的顾客，是自己的金钱。

如果，这次的事情分开来说，他俩的做法郁白都不满意，有可能就会让他俩也滚蛋了。

但是，两人合起来，郁白给他俩打满分。

看来，把两人都留下来是非常不错的安排。